Esta Política de Privacidad describe cómo Altus Media COI ("nosotros", "nuestro") recopila, usa, almacena y protege los datos personales obtenidos a través del sitio web altusmediacoi.com y de nuestros programas educativos. Esta política se emite en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas aplicables en la República de Colombia.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre: Altus Media COI
- Dirección: Cra. 69 #22-69, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
- Correo electrónico: info@altusmediacoi.com
- Teléfono: +57 300 536 5307
Como responsable del tratamiento, determinamos los fines y los medios del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de nuestras actividades educativas.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos datos personales en las siguientes circunstancias:
2.1 Datos que Proporcionas Directamente
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, puedes proporcionarnos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contenido de tu mensaje, incluyendo información sobre tu trayectoria profesional que decidas compartir
2.2 Datos Recopilados Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, que incluye:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada una
- URL de referencia
- Fecha y hora de la visita
Estos datos técnicos se recopilan a través de cookies y tecnologías similares, sujeto a tu consentimiento según se describe en nuestra Política de Cookies.
2.3 Datos Sensibles
No recopilamos intencionalmente datos sensibles según la definición de la ley colombiana, incluyendo origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, datos biométricos o información sobre la vida sexual. Por favor, no incluyas este tipo de información en tus comunicaciones con nosotros.
3. Base Legal del Tratamiento
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tratamos los datos personales con las siguientes bases jurídicas:
- Autorización (Consentimiento): Al enviar nuestro formulario de contacto, otorgas tu consentimiento explícito marcando la casilla de privacidad. Este consentimiento es libre, específico e informado.
- Interés legítimo: Para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios educativos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la legislación colombiana aplicable.
4. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
- Proporcionar información sobre nuestros programas educativos y talleres
- Mantener registros de comunicaciones con fines de calidad y cumplimiento normativo
- Analizar el uso del sitio web para mejorar el contenido y la experiencia del usuario (con consentimiento)
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables en Colombia
- Administrar y mejorar nuestros servicios educativos
No utilizamos tus datos personales para toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o impactos significativos similares.
5. Conservación de Datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
- Formularios de contacto: Hasta 24 meses desde la fecha de envío, o hasta que solicites su eliminación
- Datos analíticos del sitio web: Hasta 14 meses en forma anonimizada o agregada
- Registros de cumplimiento legal: Según lo exija la legislación colombiana aplicable, que puede extenderse hasta 10 años para determinados registros
Transcurrido el período de conservación aplicable, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
6. Transferencia de Datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Podemos compartir datos en circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Terceros que colaboran en el alojamiento web, envío de correos electrónicos o análisis, vinculados por acuerdos de tratamiento de datos y obligaciones de confidencialidad
- Requerimientos legales: Cuando lo exija la ley colombiana, una orden judicial o una autoridad competente
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos, sujeto a compromisos equivalentes de protección de datos
7. Tus Derechos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo se tratan
- Derecho de actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de rectificación: Corregir errores en tus datos personales
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires el consentimiento, sujeto a obligaciones legales de conservación
- Revocación de la autorización: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
- Derecho de queja: Presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@altusmediacoi.com. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana (generalmente 15 días hábiles para solicitudes de acceso y 8 días hábiles para reclamaciones).
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen transmisión de datos cifrada (HTTPS), controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Menores de Edad
Nuestro sitio web y programas educativos están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Si llegamos a saber que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, contáctanos en info@altusmediacoi.com.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Indicaremos la fecha de la revisión más reciente en la parte superior de esta página. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada. Para cambios sustanciales, tomaremos medidas razonables para notificar a los usuarios.
12. Contacto
Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
- Correo electrónico: info@altusmediacoi.com
- Dirección: Cra. 69 #22-69, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
- Teléfono: +57 300 536 5307
También tienes derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co si consideras que se han vulnerado tus derechos de protección de datos.